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Qualitätsmanagement

Zertifizierung der Volkshochschule Bochum gemäß ISO 9001:2008 inklusive AZAV-Trägerzulassung

Zertifiziertes Qualitätsmanagement der VHS Bochum

Die VHS Bochum ist bereits seit 2006 erfolgreich nach DIN ISO 9001:2008 zertifiziert.
In jährlichen Überwachungsaudits durch einen externen und akkreditierten Zertifizierer weist die VHS ihre Qualitätsstandards nach.

Diese Audits gew√§hrleisten, dass bei der Entwicklung und Durchf√ľhrung von Angeboten eine gleichbleibend hohe Qualit√§t geboten wird, optimale Arbeitsprozesse angewendet und bew√§hrte Management-Methoden eingesetzt werden.

Ziel unserer Arbeit ist die Erf√ľllung der Kunden¬≠zufriedenheit auf Basis des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.

Mit der parallel durchgef√ľhrten sogenannten ‚ÄěAZAV-Zertifizierung‚Äú (Akkreditierungs- und Zulassungs¬≠ver¬≠ordnung Arbeitsf√∂rderung) erf√ľllt die VHS ¬≠Bochum auch die Voraussetzungen, als zertifizierter
Bildungstr√§ger, die von den Agenturen f√ľr Arbeit bzw. dem Jobcenter an Arbeitsuchende herausgegebenen Bildungsgutscheine in ihren Ma√ünahmen einzul√∂sen.

F√ľr R√ľckfragen oder Anregungen wenden Sie sich bitte an unsere Qualit√§tsmanagementbeauftragte

Beate Hupertz

VHS im BVZ, Raum 1059, Tel. 0234 910-1714; E-Mail: √Ėffnet ein Fenster zum Versenden der E-Mail Schreiben Sie eine E-Mail

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