Qualitätsmanagement
Zertifizierung der Volkshochschule Bochum gemäß ISO 9001:2008 inklusive AZAV-Trägerzulassung
Zertifiziertes Qualitätsmanagement der vhs Bochum
Die VHS Bochum ist erfolgreich nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert..
In jährlichen Überwachungsaudits durch einen externen und akkreditierten Zertifizierer weist die vhs ihre Qualitätsstandards nach.
Diese Audits gewährleisten, dass bei der Entwicklung und Durchführung von Angeboten eine gleichbleibend hohe Qualität geboten wird, optimale Arbeitsprozesse angewendet und bewährte Management-Methoden eingesetzt werden. Ziel unserer Arbeit ist die Erfüllung der Kundenzufriedenheit auf Basis des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
Mit der parallel durchgeführten sogenannten „AZAV-Zertifizierung“ (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) erfüllt die vhs Bochum auch die Voraussetzungen, als zertifizierte Bildungsträgerin, die von den Agenturen für Arbeit bzw. dem Jobcenter an Arbeitsuchende herausgegebenen Bildungsgutscheine in ihren Maßnahmen einzulösen.
Für Rückfragen oder Anregungen wenden Sie sich bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte
Beate Hupertz
vhs im BVZ, Raum 1059, Telefon 0234 / 910-17 14 | Schreiben Sie eine E-Mail
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