Zertifiziertes Qualitätsmanagement der vhs Bochum

Die VHS Bochum ist erfolgreich nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.

In jährlichen Überwachungsaudits durch einen externen und akkreditierten Zertifizierer weist die vhs ihre Qualitätsstandards nach.

Diese Audits gewährleisten, dass bei der Entwicklung und Durchführung von Angeboten eine gleichbleibend hohe Qualität geboten wird, optimale Arbeitsprozesse angewendet und bewährte Management-Methoden eingesetzt werden. Ziel unserer Arbeit ist die Erfüllung der Kundenzufriedenheit auf Basis des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.

Mit der parallel durchgeführten sogenannten „AZAV-Zertifizierung“ (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) erfüllt die vhs Bochum auch die Voraussetzungen, als zertifizierte Bildungsträgerin, die von den Agenturen für Arbeit bzw. dem Jobcenter an Arbeitsuchende herausgegebenen Bildungsgutscheine in ihren Maßnahmen einzulösen.

Für Rückfragen oder Anregungen wenden Sie sich bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte

Beate Hupertz

0234 / 910-17 14 | E-Mail